CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y DEVOLUCIONES
Las presentes condiciones generales de compra y devoluciones (en adelante Condiciones Generales de Compra), especifican las condiciones generales de las compras y transacciones realizadas bajo el dominio www.naigomoda.com (en adelante Website, Site o Web), titularidad de “Naigo Moda” (en adelante “la empresa”), puesto a disposición de los usuarios (en adelante Usuario/s).
1.- MÉTODOS DE PAGO.
Actualmente los métodos de pago ofrecidos por nuestra Web son :
- TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
- PAYPAL
- TRANSFERENCIA BANCARIA
2.- SEGURIDAD.
Para nosotros la seguridad en las compras on line es fundamental. Todas las transacciones se llevan a cabo por sistemas de pago seguros y los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad. Para ello, contamos con los certificados SSL y con certificado de seguridad de transacción on line.
3.- ENVIOS.
Todos los pedidos serán enviados a través de Correos o Agencia de transportes. Los pedidos posteriores a las 13:30 p.m. se prepararán y enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados de sábado a domingo se enviarán el lunes. Solo entregamos en días laborables.
Durante los períodos de promoción y Navidad, el tiempo de entrega puede llevar más tiempo del habitual.
Un número de seguimiento será enviado por correo electrónico al cliente una vez que se haya enviado la orden.
No podemos enviar a apartados postales, por favor asegúrese de que se suministre una dirección postal.
Si una vez que realiza su pedido se da cuenta de que la dirección es incorrecta, es necesario que se comunique con nosotros lo antes posible en naigomoda.com. Una vez que el pedido ha sido enviado desde nuestra sede, no podemos cambiar la dirección y usted deberá ponerse en contacto directamente con la empresa de transporte.
4.- ENVIO Y MANIPULACIÓN.
Los pedidos serán procesados y enviados los próximos días hábiles. No enviamos ni entregamos pedidos los fines de semana y festivos.
5.- IMPUESTOS Y ARANCELES INTERNACIONALES.
No nos hacemos responsables de los cargos de importación, aranceles o impuestos por ventas internacionales.
Los paquetes pueden retrasarse debido a aduanas u otras razones externas a NAIGO MODA. No somos responsables de la entrega retrasada.
6.- ENVÍO GRATIS.
Todos los pedidos con un importe total o más de 50€, el envío será gratuito.
7.- TARIFAS DE ENVÍO.
Las tarifas de envío se estructuran según el tipo de destino final y el tipo de envío (Estándar o Premium). De esta forma, las tarifas vigentes para 2022 son las siguientes :
- España Península.
- Tarifa Estándar : 3,99 €/envío
8.- DEVOLUCIONES.
Las devoluciones correrán a cargo del cliente
Para realizar la devolución tendrías que enviar un email a info@naigomoda.com indicando las prendas a devolver y el número de pedido.
En el plazo de 24/48 horas nos pondremos en contacto por esa misma vía para confirmar la recogida por parte de nuestra agencia de transporte.
Las prendas a devolver deben ir dentro de un sobre o una bolsa debidamente cerrada y tendrán que devolverse en perfectas condiciones con la etiqueta puesta y sin haber sido usados.
Una vez recibida la devolución y comprobado que todo está correcto se le enviará un vale descuento por el importe del artículo o artículos sin fecha de caducidad.
No se admitirán devoluciones de artículos de fiesta, bañadores, bikinis ni los que figuran en la sección de outlet o descuentos